佐佑智餐隐私政策

一、适用范围与我们的角色

本政策适用于由 湖南佐佑时代科技有限公司 （下称“我们”）提供的“佐佑智餐”iOS 应用及其相关服务。

佐佑智餐是一款餐饮商户经营管理工具， 不向公众提供自行注册入口 。账号由已签约商户的管理员开通并分配门店角色和权限。对于账号开通、登录和使用产品过程中由我们自主决定处理目的与方式的个人信息，我们依法承担个人信息处理者责任；对于商户为管理员工、会员、订单或配送业务而录入的信息，我们通常按照商户的指示提供技术处理服务。相应商户应依法向相关个人履行告知义务并取得必要授权。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅处理实现产品功能所必需的信息。具体功能是否启用取决于商户购买的服务、账号权限和实际操作。

信息来源

上述信息可能由您直接提交，由所属商户管理员为您配置，在您使用订单、会员、收银等功能时生成，或由设备及网络在服务运行和安全保障过程中产生。涉及支付、退款或其他外部业务渠道时，我们也可能从商户选用的相关服务方接收完成交易所必需的状态和结果信息。

信息类别说明

根据实际启用的功能，上述信息可能对应姓名、电话号码、物理地址、支付信息、其他财务信息、敏感信息、照片或视频、其他用户内容、用户标识、购买历史、其他使用数据、其他诊断数据和其他数据类型。我们仅在相应业务场景下处理必要信息，并不意味着每位用户都会涉及全部类别。

敏感个人信息

身份证件信息、精确地址、交易和支付相关信息等在特定情形下可能属于敏感个人信息。我们仅会在实现明确业务目的且具有充分必要性时处理，并采取更严格的保护措施。若依法需要取得单独同意，我们会另行向相关个人告知并取得授权。

无广告跟踪

当前版本不接入广告网络，不获取用于广告跟踪的 IDFA，不出售个人信息，也不会为跨 App、跨网站广告画像而跟踪您。 如未来处理目的或第三方组件发生实质变化，我们将更新本政策并依法履行告知或征得同意义务。

三、设备权限与本地处理

我们仅在您使用相应功能时申请必要权限。您可以在 iOS“设置”中关闭权限；关闭后相应功能可能无法使用，但不会影响与该权限无关的功能。

佐佑智餐当前不会申请 iOS 定位、通讯录、麦克风、通知或 App 跟踪透明度权限。 业务记录中出现的地址或经纬度来自商户、顾客提供或其主动选择的地址，不代表 App 在后台读取设备实时位置。当您在配送订单中点击导航时，系统仅列出设备上可用的地图应用；只有在您选择 Apple 地图、高德地图、百度地图、腾讯地图或系统可处理的地图应用后，我们才会向该应用提供目的地名称、配送地址和地址经纬度。导航起点、当前位置及路线由所选地图应用按照其隐私政策处理。

四、本地存储及同类技术

为保持登录状态、保存用户偏好和提升使用体验，App 可能使用本地存储保存登录凭证、门店上下文、界面偏好和必要缓存。如果您选择“记住密码”或使用系统自动填充，相关凭据将保存于 iOS 钥匙串等受系统保护的安全存储中。

您可以通过退出账号、关闭“记住密码”或卸载 App 清理部分本地信息。卸载 App 不会自动删除已存储在业务服务器上的账号或经营数据；如需停用账号或删除服务器数据，请按照本政策“您的个人信息权利”部分提出申请。

五、信息的共享、委托处理与转移

我们不会向无关第三方出售个人信息。以下服务仅在商户启用相应功能、完成交易或保障系统运行所必需时使用，我们只提供实现该目的所需的最少信息：

委托处理

我们可能委托云计算、数据存储、内容分发、安全防护或技术支持服务商处理必要信息。我们会通过协议约束受托方的处理目的、期限、方式和安全责任，并对其处理活动进行监督，要求其提供不低于本政策及适用法律要求的保护。

转移

如发生合并、分立、重组、资产转让或破产清算等导致个人信息转移的情形，我们会依法向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式的，将依法重新取得相应授权。

六、信息的保存期限与地点

我们只在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息，具体期限还可能取决于商户服务合同、账号存续状态、争议解决需要及法律法规对交易、会计、网络日志等资料的留存要求。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

原则上，我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于境内。如确需向境外提供，我们将按照适用法律完成必要程序，向相关个人告知接收方、处理目的和方式等事项，并采取相应保护措施。

七、我们如何保护信息安全

我们采用与业务风险相匹配的安全措施，包括访问权限控制、身份验证、传输加密、安全存储、日志审计、漏洞修复、备份恢复和员工安全管理，以防止信息遭到未经授权的访问、使用、修改、披露、损坏或丢失。

互联网环境并非绝对安全。请妥善保管账号、密码和设备，不要向他人泄露验证码或登录凭证。如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案、采取补救措施，并按规定告知相关个人及主管部门。

八、您的个人信息权利

在适用法律规定范围内，您有权查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意作出的授权，限制或拒绝特定处理，并要求我们解释本政策及相关处理规则。

佐佑智餐不提供公众自行注册功能，因此 App 内不设置面向公众的自助注销入口。 商户员工账号由所属商户管理员开通和管理。您可以通过以下方式停用或删除账号及相关个人信息：

• 商户员工： 联系所属商户管理员修改员工资料、调整权限、停用或删除账号；
• 会员或顾客： 如您的信息由具体餐饮商户录入，建议先向该商户提出申请，我们也会在职责范围内协助处理；
• 直接联系我们： 发送邮件至 service@zuoyo.com ，邮件主题请注明“佐佑智餐个人信息权利申请”，并说明所使用的商户、门店、账号及具体请求。

为保障信息安全，我们可能在处理申请前核验您的身份和权限。我们将在法律规定的期限内处理并反馈。账号停用或删除后，我们将停止通过该账号提供服务，并依法删除或匿名化相关个人信息；法律法规要求保留的交易、会计、安全或争议处理资料将在法定期限内限制处理，期满后再删除或匿名化。

九、未成年人个人信息保护

佐佑智餐是面向餐饮商户管理人员和员工的经营工具， 不面向未满十八周岁的未成年人提供账号注册服务 。如商户在经营过程中确需处理未成年顾客的信息，应当遵守适用法律，取得父母或其他监护人的必要授权，并仅处理提供服务所必需的信息。

如您发现我们可能在缺乏适当授权的情况下处理了未成年人个人信息，请通过本政策所列方式联系我们，我们将及时核查并依法处理。

十、本政策的更新

本次更新增加配送订单地图导航功能的处理场景，说明仅在用户主动选择后向所选地图应用提供目的地名称、地址及经纬度；佐佑智餐不因此申请定位权限或读取用户当前位置。

我们可能根据产品功能、处理活动或法律法规变化更新本政策。对于可能对您的个人信息权益产生重大影响的变更，我们会通过 App 内提示、弹窗、公告或其他显著方式通知您；依法需要重新取得同意的，我们会再次征得您的授权。

本页面顶部会标明最近更新日期。建议您定期查看本政策，以了解最新的个人信息处理规则。

十一、联系我们

如果您对本政策、佐佑智餐的个人信息处理活动或您的个人信息权利有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

我们会在核验您的身份后及时处理，并在法律规定的期限内向您反馈。如您对我们的处理结果仍有异议，您还可以向履行个人信息保护职责的有关部门进行投诉或举报。